Umfassende Kompetenzen unter einem Dach

BEMD informiert unabhängig
Als Dachverband der Energiemarktdienstleister bündelt der BEMD die Fachkompetenz einer Vielzahl von Dienstleistungsunternehmen im Business-Process-Outsourcing. Als übergeordneter, unabhängig agierender Verband nutzt der BEMD diesen Sachverstand, um Energieversorgungsunternehmen bei Fragen rund um Energiemarktdienstleistungen umfassende, individuelle und verlässliche Informationen zu bieten. Die einzigartige Kombination aus Praxis-Know-how und institutionellem Beratungsanspruch macht es den Energieversorgungsunternehmen leicht, sich für die passende Dienstleistung zu entscheiden.

Messdatenerfassung

  • Ablesung
  • Selbstablesung
  • Zählerfernauslesung
  • Messdienstleister
  

Zählermanagement

  • Zählerwechsel
  • Prüfstellenleistungen
  • Smart Metering
  • Betriebsführung
  • Geräteverwaltung
  • Messstellenbetreiber
 

Abrechungsmanagement

  • Abrechnung Netze
  • Abrechnung Lieferung
  • Lieferantenwechsel
  • Vertragsmanagement
  • Rechnungsprüfung
  • Heizkostenverteilung
  

Forderungsmanagement

  • Rechnungsprüfung
  • Zahlungsverkehr
  • Mahnwesen
  • Inkasso
  • Sperren/Entsperren
 

Kundenservice

  • Call Center - Betrieb
  • schriftliche Kundenbetreuung
  • Telefoninkasso
  • Internetportale
  

Energiedatenmanagement

  • EDM
  • Netznutzungsmanagement
  • Bilanzkreismanagement
  • Lieferantenwechsel
  • Portfoliomanagement
  • Prognose
 

Dokumenten- und Marketingservices

  • Druck- und Versandmanagement
  • Digitales Dokumentenmanagement
  • Full-Service-Direktmarketing
  • Webbasierte Dialogformen
  • Crossmediales Online Marketing
  

Beratung

  • Prozessberatung
  • IT-Beratung