Im […] Ausschreibungsprozess zur Einführung von SAP CRM 7.0 bei der ENERVIE Südwestfalen Energie und Wasser AG konnte die crm consulting AG erfolgreich punkten.

Das Unternehmen, das mit den Marken Mark-E und den Stadtwerken Lüdenscheid sowie lekker Energie bundesweit insgesamt mehr als 700.000 Menschen mit Strom, Gas, Trinkwasser und energienahen Dienstleistungen versorgt, setzt das leistungsstarke cronos-Template künftig in den Segmenten B2B und B2C ein. Die vorkonfigurierte Lösung überzeugte aufgrund des umfänglichen Angebots und der detaillierten Leistungsausschreibungen. Das Projekt ist im Mai mit einer fünfmonatigen Konzeptphase gestartet. Das CRM-System für B2B soll Ende Juni 2013, und für B2C Ende Oktober des gleichen Jahres, den Produktivbetrieb aufnehmen.

Den Ausschlag der Entscheidung gab letztendlich die Qualität der Templates der crm consulting AG. Das Unternehmen aus Hagen gehört nun neben, N-ERGIE, enercity, Stadtwerke Essen, WienIT, STAWAG, den Stadtwerken Leipzig, ENTEGA und weiteren Versorgern zu den deutschen Referenzkunden, bei denen SAP CRM umfänglich auf Basis von crm[GO] im Geschäftsalltag verankert wird.

Weitere Informationen finden Sie unter www.cronosnet.de.