Am 11. und 12. Juni 2014 fand in der Metropolregion Nürnberg bei CentraPlus (N-ERGIE) – nach einem erfolgreichen Auftakt im vergangenen Jahr – die zweite crm[GO]community statt.

Die crm[GO]community bietet Kunden der cronos unternehmensberatung GmbH ein Forum, um aktuelle Anforderungen der Häuser auszutauschen und sich über Neuigkeiten der crm[GO]Templates und den neuesten SAP CRM Releases zu informieren.

Die gemeinsam in der Community definierten Anforderungen werden durch die crm consulting AG bewertet und den Kunden im Paket günstig angeboten. Vorteil ist hierbei, dass die Aufwände der Realisierung durch die Anzahl der Kunden geteilt werden kann. […]

Vorgestellt und diskutiert wurde über folgende Themen:

• Prozesseffizienzsteigerungen im Privatkundengeschäft
• neue Möglichkeiten im Marketing
• crm[GO]analytics – Praxisbeispiele
• Angebotsschnellerfassung im Großkundenvertrieb
• Möglichkeiten und Ausprägungen der Produktmodellierung PMU in crm[GO]

Für einen Gastvortrag konnte Sandro Yersin der SAP Deutschland gewonnen werden, welcher einen intensiven Ausblick auf die Planungen der SAP für die kommenden Jahre gegeben hat. Zudem wurde gemeinsam mit der SAP über den Tellerrand auf Innovationsthemen in Begleitmärkten geguckt.

Zwischen den einzelnen Themenvorträgen bleib genug Platz für einen intensiven Erfahrungsaustausch in lockerer Atmosphäre.

Das Feedback der Teilnehmer war äußerst positiv. In diesem Zusammenhang freut sich die cronos unternehmensberatung GmbH auf weitere crm[GO]community Veranstaltungen, die zweimal jährlich stattfinden.