Um sich erfolgreich am Energiemarkt zu positionieren und die eigene Kundenbasis auszubauen, reicht ein kreatives, innovatives Produkt allein nicht mehr aus – es will auch effektiv positioniert, vermarktet und bei der Zielgruppe wirksam platziert werden. Um auch bei geringen Rohmargen erfolgreich zu sein, muss zudem der Kundengewinnungsprozess vom ersten Kontakt bis zum Vertragsabschluss effizient und für den Kunden intuitiv gestaltet werden. Auch beim Online-Kundenservice gibt es noch beträchtliche Möglichkeiten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei reduzierten Kundenbetreuungsaufwänden.

Doch wie kann die potenzielle Klientel überhaupt am effektivsten erreicht werden?

Ist die Zeit in der Energiebranche überhaupt reif für erfolgreiche Onlineabschlüsse oder sind klassische Vertriebskanäle (Briefwurfsendungen, Haustürgeschäfte etc.) immer noch die beste Wahl?

Wie schaffe ich einen ausgewogenen und kostengünstigen Vertriebsmix? Wie müssen Onlinevertrieb und Kundenkommunikation gestaltet werden, um reibungslos zu funktionieren und möglichst geringe manuelle Aufwände zu erzeugen?

Wie kann auch bei unterschiedlichen Tarifen eine einfache, möglichst automatisierte Abrechnung aussehen?

Im Rahmen des hsag Energieforums am 16. Juni 2015 in Essen werden Ihnen erfolgreiche Lösungen und Werkzeuge vorgestellt, die nicht nur Geschäftsanbahnung und -abschluss online erleichtern, sondern auch alle operativen Aufgaben effizient und günstig unterstützen. U.a. werden beleuchtet:

• Möglichkeiten zum Imageaufbau und zur Steigerung des Bekanntheitsgrades
• Erhöhung der Reichweite, Besuchsfrequenz und Abschlussquote
• Kosten- und zeiteffizienter Aufbau von Internetpräsenzen und Kundenportalen
• Werkzeuge für die erfolgreiche Nutzung von Social Media Kanälen

Ein wesentlicher Bestandteil des Forums wird der Austausch mit und zwischen Ihnen sein. Nach den Impulsvorträgen werden in einer gemeinsamen Gesprächsrunde Ihre Erfahrungen, Anforderungen, Ideen und Rahmenbedingungen zur erfolgreichen Positionierung Ihrer Produkte am immer härter umkämpften Energiemarkt diskutiert.

Das Anmeldeformular steht unter folgendem Link zur Verfügung: https://www.hsag.info/energieforum-2015-essen/jetzt-anmelden/

Weitere Informationen finden Sie auf www.hsag.info