CRM-Systeme, die Harmonisierung von Entwicklungen, das Business Process Outsourcing oder Smart Metering sind einige der Themen, die im kommenden Jahr bei vielen Unternehmen auf der Agenda stehen. Mit neuem Innovationsmanagement, bewährtem Partnerprogramm und hoher Prozesskompetenz unterstützt der IT-Dienstleister rku.it GmbH Energieversorger bei der Einführung zukunftsorientierter Lösungen. Besucher der E-world finden vom 16. bis zum 18. Februar 2016 am Messestand von rku.it qualifizierte Ansprechpartner für alle Fragen zu IT-Dienstleistungen und energiewirtschaftlichen Geschäftsprozessen. […]

Den zunehmenden technischen und betrieblichen Anforderungen an die Energiewirtschaft begegnet rku.it mit seinem Angebot – einem branchenspezifischen BPO. „Unsere Kunden können so bestimmte Aufgaben auslagern und gewinnen wieder mehr Raum für ihr Kerngeschäft“, erläutert Fischenich die Vorteile. Um eine größtmögliche Qualität sicherzustellen, agiert rku.it im BPO mit sachkundigen Dienstleistern wie der evu zählwerk Abrechnungs- und Servicegesellschaft mbH zusammen.

Eine erfolgreiche Entwicklung erlebt die Kooperation von rku.it und evu zählwerk, die ihren Kunden gemeinsam bei der individuellen Unterstützung in den Abrechnungsprozessen zur Seite stehen. Die von der evu zählwerk angebotenen Prozessdienstleistungen richten sich dabei vor allem an kleine und mittelgroße Stadtwerke, die Unterstützung bei komplexen Prozessen oder aktuellen Themen suchen. Besonders nachgefragt werden derzeit die Abrechnung von Einspeiseanlagen EEG und KWK sowie die Mehr-/Mindermengenabrechnung.

Das Kerngeschäft von evu zählwerk umfasst jedoch weiterhin den Standardservice für Energieversorger. Dieser reicht von der Ablesung der Zähler über die Rechnungsstellung bis hin zu einem professionellen Forderungsmanagement und Berichtswesen.

„Eines der aktuellen Themen von evu zählwerk ist die Digitalisierung von Geschäftsprozessen in der Abrechnung“, ergänzt Gereon Drosihn, Geschäftsführer der evu zählwerk. „Gemeinsam mit rku.it werden die vorhandenen Prozesse systematisch durchleuchtet und die erschließbaren Potenziale bewertet. Die dabei entstehenden Konzepte und Anwendungen reichen von einem Online-Tool des Außendienstes ("AD-App") über vereinfachte Aufnahmemasken von Vertragsänderungen bis hin zu Lösungen für die Dienstleistersteuerung oder die mobile Erfassung von Zählerständen. Die Konzepte sind dabei bewusst offen gestaltet und auch für andere Kunden nutzbar.“

rku.it und evu zählwerk auf der E-world 2016:
16. bis 18. Februar 2016, Messe Essen, Halle 3, Stand 358

Weitere Informationen finden Sie auf www.rku-it.de