Nach einer Umfrage des Analyseinstituts Service Value, das mehr als tausend Firmenkunden aus verschiedenen Branchen befragte, hat es die BTC Business Technology Consulting AG in der Kategorie "IT-Beratung" in allen vier Bewertungsklassen auf das Siegerpodest geschafft.

In der Beratungskategorie "IT-Beratung" erreichte die BTC bei der Gesamtzufriedenheit den dritten Platz. Beim Thema "Problemlösungskompetenz" und "Umsetzungsorientierung" wählten die interviewten Firmenkunden BTC jeweils auf Platz Zwei. Und beim Preis-Leistungs-Verhältnis lobten die befragten Einkäufer, Entscheider und Nutzer das IT-Beratungsunternehmen BTC AG auf den ersten Platz. Diese Höchstwertung trägt laut Service Value den Titel "Bester Berater".

Dr. Jörg Ritter, Vorstand der BTC AG, sieht in dem positiven Ergebnis für die BTC AG eine Bestätigung für die Unternehmensstrategie: "Wir sind überzeugt, dass unser großes Maß an Branchenwissen, kombiniert mit ausgeprägtem IT-Know-how sowie der Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit dem Kunden die drei wichtigsten Faktoren für erfolgreiche IT-Projekte sind."

BTC-Vorstand Dirk Thole, zuständig für die Personalpolitik des Unternehmens, ergänzt: "Dass die BTC einen solchen Kundenzuspruch erhält, hat auch etwas mit der Mitarbeiterzufriedenheit zu tun. Wer sich im Unternehmen respektiert und einbezogen fühlt, arbeitet gerne und engagiert, was sich in den Kundenprojekten niederschlägt."

Die Berater und Umsetzungsteams der BTC AG sind hauptsächlich im Energiesektor, im Industriebereich sowie im Public Sector unterwegs. Ihre Arbeit zeichnet sich durch tiefe IT-Expertise, detailreiches Hintergrundwissen und zukunftsträchtige Ideen aus. Das hilft Unternehmen, ihre Prozesse durchgängig mit IT zu unterstützen und dadurch wettbewerbsfähig zu bleiben – besonders im Hinblick auf Digitalisierung und Industrie 4.0.

Die Ranking-Umfrage, die Service Value in Kooperation mit der Tageszeitung "Die Welt" durchführte, fand zum ersten Mal in Deutschland statt. Laut Service Value wurden insgesamt 1.348 Expertenurteile aus unterschiedlichen Branchen für fünf Kategorien eingeholt, darunter auch die Kategorie "IT-Beratung". In das Ranking einbezogen wurden alle (IT-)Beratungsfirmen, "deren Zufriedenheitswerte über dem Mittelwert ihrer Kategorie liegen", wie Service Value schreibt. Unter den IT-Beratungsunternehmen befanden sich z. B. auch adesso und IBM Business Consulting (ebenfalls auf der Siegertreppe) sowie Accenture, arvato Systems, Atos, CSC Deutschland und itelligence.